Política de troca

Prezado cliente. Importamos os produtos especialmente para você. Por isso pedimos a gentileza de certificar-se de que está adquirindo o que realmente deseja, não esqueça de conferir a sua compra antes de finalizar seu pedido.

No caso de ROUPAS e SAPATOS, analisem muito bem se as medidas informadas na descrição de cada produto são adequadas ao seu tamanho e confiram se a cor escolhida é a que você realmente deseja, pois trocas serão efetuadas apenas nos casos citados abaixo, e não incluem escolha errada de tamanho ou cor.

Aceitaremos trocas/devoluções do produto para as seguintes situações:
- Defeito de fábrica
- Insatisfação com o produto
- Envio de produto incorreto

A troca/devolução deverá ser feita em ATÉ 7 DIAS CORRIDOS APÓS A DATA DO RECEBIMENTO (após essa data não faremos a troca e não aceitaremos a devolução)
O cliente deve entrar em contato via e-mail sac.modapretty@gmail.com e seguir os seguintes procedimentos:
- Anexar fotos do produto de como o mesmo chegou.
- O produto tem que estar com a etiqueta, sem uso, em bom estado caso contrário não será aceito a devolução.

Após análise será enviado o endereço de correspondência para devolução, assim que recebermos o produto faremos a devolução do dinheiro ou envio de um vale no valor total da compra para aquisição de outro produto em nossa loja.

TODA E QUALQUER TROCA E/OU DEVOLUÇÃO O CLIENTE É RESPONSÁVEL EM PAGAR O FRETE ATÉ O NOSSO ESCRITÓRIO.